佟染婳再次推后自己的行程,将人带到了餐厅另一侧的水吧,点了一壶茶,他们这样的老人,对咖啡肯定是没什么兴趣的。
两人就这么闲话家常起来。
“听柏桦说,你这是第二次入住这家酒店了,有什么感觉?”
佟染婳一听,明白了,这是做顾客询问调查呢。
应该是长辈对儿孙的担心,毕竟,柏桦酒店虽然现在看上去很好,但是,他们有一个最大的弊端,就是对她家里的各种食材的依赖。
如果不趁着入住率高的时候,提高自身,一旦她这边的供货出现什么问题,柏桦酒店就会陷入危机之中。
不过,这次入住和上一次佟染婳有着不同的体验。
她发现酒店的服务项目增多了不少。
柏桦酒店本创立的目标群体就是游客,现在,酒店针对目标群体,将服务发挥到了极致。
每一个房间都有详细的旅行攻略图。
包括各种旅游景点,有大家熟悉的,就那些耳熟能详的,第一次过来玩儿,肯定是都要见识见识的;
还有那些大家不知道的,在网络和社交媒体上的资料很少,属于那种只有当地人知道的各种小众景点,极具当地特色。
入住的客人可以自行选择。
攻略具体到交通路线,并且,针对不同的消费水平提供了不同的线路。
比较便宜的公交,地铁,乘坐公共交通的注意事项,甚至连首班末班车的时间都标注的清清楚楚。
私家车的路线倒是没有什么,大家都有导航,不过,很多外地来的游客在当地都没有车,没关系,酒店提供租车服务,甚至还可以包车。
门票预定酒店也可以提供。
攻略里甚至细致到景点里那些值得细看,哪里拍照好看,附近都有什么美食,味道如何,一一罗列。
可以说,在旅行这一方面,酒店的服务细化到了极致,佟染婳甚至还看到了提供翻译,导游等服务。
看着吴柏桦整天在她那里干活,可实际上,他对酒店的发展规划,一点儿都没放松。
现在人出行都喜欢方便,尤其是旅行。
不想跟团的人,肯定喜欢住柏桦酒店,这一切都给你安排的明明白白。
有钱人可以选择高档服务,经济实力不那么好的,自己拿着这本旅游攻略,也能在当地玩的很好。
可以说,吴柏桦在这方面服务的提升,一定会拉高顾客对酒店的忠诚度。
本章未完,请翻下一页继续阅读.........